Unter dem Begriff Computernotdienst werden alle IT Unternehmen zusammengefasst, die PC Hilfe, einen PC Service, eine Windows Hotline oder Computerhilfe anbieten. Solche EDV Firmen geben den Menschen PC Hilfe, die allein das PC Problem nicht lösen können.
Der Computernotdienst oder PC Service bietet in den meisten Fällen PC Hilfe direkt beim Kunden, während eine Windows Hotline oder PC Hilfe Hotline über das Telefon hilft.