PC Service, PC Notdienst oder PC Hilfe wird per Telefon an einer Computer Hotline oder auch Windows Hotline über das Telefon angeboten. Menschen, die Probleme mit Ihrem PC haben und eine PC Hilfe oder einen PC Service benötigen können bei einer Computer Hotline, die auch oft als Windows Hotline bezeichnet wird unter einer kostenpflichtigen Nummer anrufen. Hier wird der Anrufer dann zur PC Hilfe mit einem Techniker verbunden, der über die Computer Hotline einen PC Service durchführt.