Verweigert der PC seinen Dienst, wird immer langsamer oder es öffnen sich immer wieder von allein Popup Fenster, ist schnelle Computerhilfe notwendig, um den Zugang zu den Daten wieder zu ermöglichen.

Manche Probleme lassen sich über die PC Hilfe Hotline lösen. Manchmal ist aber auch die Datensicherung oder Datenwiederherstellung erforderlich. Eine Computer Reparatur an der Hardware oder der Austausch von technischen Teilen ist vor Ort durchzuführen.