Netviewer GmbH ist ein Software-Unternehmen, das unter anderem "Netviewer-Support" anbietet, eine Software die dem Supportmitarbeiter einen direkten Blick auf den Bildschirm des Kunden ermöglicht und somit in der Lage ist, das Problem zu erkennen, den Kunden per Zeigepfeil auf den richtigen Weg zu bringen oder selbst aktiv zu werden. Dabei muss das Programm nicht installiert werden, es wird direkt aus dem Internet gestartet. Ein mehrstufiges Sicherheits-Konzept garantiert absolute Datensicherheit.