An einer PC Hilfe Hotline können Menschen, die PC Hilfe oder einen PC Service benötigen von einem Techniker beraten werden. Häufig wird eine solche PC Hilfe Hotline auch als Windows Hotline bezeichnet. Dem Anrufer wird hierbei PC Hilfe oder ein PC Service über das Telefon angeboten. Eine PC Hilfe oder PC Service an einer PC Hilfe Hotline oder einer Windows Hotline ist für den Anrufer meißt kostenpflichtig, häufig aber günstiger als eine PC Hilfe vor Ort oder der Besuch eines PC Service bzw. einer Computerhilfe.