Es gibt vielfältige Probleme, die ein Computer machen kann. Hierbei ist PC Hilfe notwendig:

Der Rechner oder das Laptop läßt sich nicht mehr hochfahren, er macht ständig einen Neustart, das PC Problem besteht aus seltsamen Geräuschen, das Laufwerk läßt sich nicht mehr öffnen, die Audio Einstellungen funktionieren nicht, es ist keine Einwahl in das Internet möglich, die EMails kommen nicht mehr an, der Bildschirm bleibt schwarz nach dem Neustart und so weiter.
Bei einem PC Problem kann die Computer Hotline eine erste Anlaufstelle sein, die das Problem löst oder feststellt, dass eine PC Reparatur notwendig ist.